オイシックス(oisix)は宅食サービスのひとつで、簡単調理できるミールキットや、選りすぐりの食材などが楽しめます。
利用者は270万人を突破し、仕事や家事、育児に忙しい共働き世帯やファミリーに人気があります。
「よく広告で見かけて気になってるけど、解約が面倒くさそう」
「入会する前に解約方法を確認しておきたい」
「利用中だけど、引っ越しの関係で解約したい」
今回はそんな疑問や悩みを解決できるようにオイシックス(oisix)の解約や解約後の再入会についてまとめました。
✓オイシックスの解約・退会・休止の違いや方法
✓オイシックス(oisix)を解約するデメリット
✓オイシックス(oisix)を再開した際の特典はある?
✓オイシックス(oisix)に関するよくある質問
オイシックス(oisix)に興味のある方、解約を検討中の方はぜひ最後まで読んで参考にしてくださいね。
オイシックス(oisix)は解約・退会・休止が選べる
オイシックス(oisix)は解約のほかに、定期配送を止める手段として退会と休止があります。
3つの違いは以下の通りです。
解約と退会は似ているようですが、異なるので注意が必要です。
解約は「定期宅配は解約されてポイントや特典は失効するが、登録情報は残る」けれど、退会は「登録情報自体も残らない」ということです。
いずれもポイントや特典は無くなってしまうため、一時的に配送をやめたい場合は休止がおすすめ。
休止は最大2か月までなので、それ以上定期配送を止めたい場合は解約か退会を選ぶしかないので注意してくださいね。
オイシックス(oisix)解約方法
オイシックスの解約方法は以下の2種類あります。
- 公式サイトからの解約
- カスタマーサポートに電話
公式サイトからの解約
公式サイトからの解約方法は以下の通りです。
- オイシックス公式サイトにログインする
- Myアカウントから「定期宅配サービスの解約手続き」にアクセス
- 確認事項をチェックし、「解約する」を選択
一度解約すると、契約中に貯まったポイントや特典は失効するので、手続き前に確認しておきましょう!
カスタマーサポートに電話
カスタマーサポートの連絡先は以下の通りです。
- 電話番号:0120-016-916
- 受付時間:月~日 10:00~17:00
退会についても同じ番号にて受付しているため、伝える際に「解約」としっかり伝えましょう。
オイシックス(oisix)退会方法
オイシックスの退会方法は以下の2種類あります。
- 公式サイトからの退会
- カスタマーサポートに電話
公式サイトからの退会
公式サイトからの退会方法は以下の通りです。
- オイシックス公式サイトにログインする
- Myアカウントから「会員退会手続き」にアクセスする
- 確認事項をチェックし、「退会する」を選択
退会すると、元々のポイントや特典は失効してしまうので、残っていないか事前に確認しておきましょう。
アカウント自体が完全に削除されるので、今後またオイシックスを利用する可能性がある場合は、解約・休止も検討してくださいね。
カスタマーサポートに電話
カスタマーサポートの連絡先は以下の通りです。
- 電話番号:0120-016-916
- 受付時間:月~日 10:00~17:00
解約と退会は同じ窓口のため、個人情報をなくしたい場合は「退会」希望としっかり伝えましょう。
オイシックス(oisix)休止方法
オイシックスの一時休止方法は以下の通りです。
- オイシックス公式サイトにログインする
- Myアカウントから「定期宅配サービスの休止手続き」にアクセス
- 休止期間を設定し、「休止する」を選択
休止期間は最長2か月間です。
設定した期間が終了すると自動的に定期宅配が再開するので注意しましょう。
オイシックス(oisix)を解約するデメリット
次に、オイシックスを解約するデメリットについてまとめました。
デメリットも確認したうえで、損や後悔のない方法を選んでくださいね。
ポイントがすべて消滅してしまう
オイシックスの解約手続きが完了すると、これまで貯めていた全てのポイントが失効します。
再入会してもポイントは復活しないため、解約前にポイントを使い切ることがおすすめです。
おいしっくすくらぶの特典がすべて消滅してしまう
おいしっくすくらぶの特典も解約に伴い全て失効します。
特典には送料無料や限定セールへのアクセスなども含まれ、再入会しても特典が自動的に復活することはありません。
おいしっくすくらぶとはOisix定期宅配のサービス名称で、会員限定商品や送料の割引などもあります。
定期ボックスを解約すると送料が高くなる
定期ボックスを解約しても、都度購入は利用可能です。
しかし、定期ボックスと都度購入では以下のように送料が異なります。(本州の場合の金額です)
注文料金(税抜) | 定期会員送料 | 定期会員以外の送料 |
---|---|---|
8,000円~ | ― | 0円 |
6,500円~ | 0円 | 200円 |
4,500円~ | 300円 | 500円 |
~4,499円 | 600円 | 1,000円 |
解約して、都度購入の利用を考えている方は注意しておきましょう。
オイシックス(oisix)を再開したら特典やメリットはある?
オイシックスは定期的に過去にオイシックスに加入していた方向けのキャンペーンを実施しています!
クーポン配布や送料無料などの特典を利用することができるので、見逃さないようにしましょう。
2024年8月時点で行っている特別ご優待キャンペーンの特典は以下の通りです。
- お買い物券3,000円分プレゼント(5,000円(税抜)以上で使えるお買い物券500円×6枚)
- 2か月4,000円(税抜)以上の注文で送料無料
- 牛乳やパンなどの対象商品がおトクに使える定期サービス「牛乳とか飲み放題」が初月無料
オイシックス公式サイトから詳細をチェックしてくださいね。
オイシックス(oisix)に関するよくある質問
オイシックスに関するよく検索されている質問をまとめました。
- オイシックスを退会するにはどうすればいいですか?
- オイシックスを解約するといくらかかりますか?
- オイシックスで定期購入を解約するにはどうすればいいですか?
- 解約したらポイントやVIP会員資格は消滅しますか?
- 退会したのにメールが来るんですがどうすればいいですか?
順番に回答していきます。
オイシックスを退会するにはどうすればいいですか?
オイシックスを退会する場合は公式サイトからの手続き、もしくはフリーダイヤルの専用窓口に電話する必要があります。
詳しい方法はオイシックス(oisix)退会方法の見出しで解説しているのでチェックしてくださいね。
オイシックスを解約するといくらかかりますか?
オイシックスは、解約金や違約金はかかりません。
しかし、解約や退会手続きをする前に「お届けに関する変更期限」をすぎた配送については、解約後でも届きますので手続き前に確認しておきましょう。
オイシックスで定期購入を解約するにはどうすればいいですか?
オイシックスで定期購入を解約するには公式サイトからの手続き、もしくはフリーダイヤルの専用窓口に電話する必要があります。
詳しい方法はオイシックス(oisix)解約方法の見出しで解説しているのでチェックしてくださいね。
解約したらポイントやVIP会員資格は消滅する?
オイシックスを解約すると、それまでに貯めたポイントや特典は失効します。
解約前にポイントやクーポン、資格特典などを確認しておきましょう。
退会したのにメールが来るんですがどうすればいいですか?
配信システムの都合上、停止の手続き以降もメールが数件配信される場合があります。
手続き後10日以上経ってもメールが届く場合は配信されたメールをOisixカスタマーサポート(cs@oisix.com)宛に転送しましょう。
まとめ
今回はオイシックスの解約方法やデメリット、再開特典についてまとめました。
オイシックスは定期配送の契約縛りはなく、いつでも解約や退会に関する解約金などはかかりません。
これから定期利用を考えている方も安心できますね。
しかしポイントの失効や、手続きのタイミングによって商品が配送されるケースがあるので、解約手続きをする前に契約状況をしっかり確認しておきましょう。
引っ越しや出産・旅行による一時的な利用停止を考えている場合は解約ではなく「一時休止」がおすすめです。
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